怎样与顾客有效沟通，卖古董更上一层楼！
在古董市场中,每一件古董都承载着悠久的历史和独特的文化价格，要想在众多竞争者中脱颖而出，与顾客建立良好的沟通至关重要，下面内容是一些与顾客沟通的技巧，帮助你卖出更多古董：
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了解顾客需求在沟通前，开头来说要了解顾客的需求，可以通过观察顾客的表情、询问他们的兴趣点等方式，迅速把握顾客的心理，顾客对某件古董表现出浓厚的兴趣，你可以适时地介绍这件古董的历史背景、艺术价格等。
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用专业术语，但避免晦涩难懂在介绍古董时，适当运用专业术语可以展示你的专业素养，但要注意避免使用过于晦涩难懂的语言，可以将专业术语转化为通俗易懂的话语，让顾客更容易领会。
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诚信为本，避免夸大其词诚信是古董交易的基石，在介绍古董时，要如实告知顾客其历史、来源、保存状况等信息，避免夸大其词，这样既能赢得顾客的信赖，也能进步你的信誉。
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创新情境，激发顾客兴趣在介绍古董时，可以结合故事、背景等信息，为顾客创新一个富有情境的画面，讲述古董背后的故事，让顾客感受到古董的历史韵味。
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耐心倾听，尊重顾客意见在沟通经过中，要耐心倾听顾客的意见，尊重他们的选择，即使顾客提出的难题看似不合理，也要耐心解答，避免产生误会。
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记录顾客信息，便于后续跟进在与顾客沟通的经过中，可以记录下他们的联系方式、兴趣爱慕等信息，以便后续跟进，在适当的时候，可以发送一些相关的古董资讯，保持与顾客的联系。
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适当赠品，增进顾客好感在交易成功后，可以适当赠送一些小礼物，如精细的包装盒、古董相关的书籍等，以表达对顾客的感谢，增进彼此的好感。
与顾客沟通是一门艺术,需要我们在操作中不断摸索和划重点，掌握以上技巧，相信你在古董市场中定能游刃有余，卖出更多古董！
