您的位置 首页 知识

美团取消支付宝支付引热议 用户支付选择权受限?

美团支付选项突变 支付宝悄然消失

7月29日,不少美团用户突然发现,原本熟悉的支付宝支付选项不见了!在美团App的支付页面,只剩下美团月付、银行卡支付、微信支付和Apple Pay。这一变化立即引发了网友热议,有人调侃”美团和阿里这是彻底分手了”,也有人不满地质问:”有考虑过支付宝用户的感受吗?”

需要关注的是,这并非美团首次取消支付宝支付。历史资料显示,2016年和2018年都曾有过类似情况,但当时支付宝支付只是短暂消失,而微信支付始终”稳坐钓鱼台”。这次调整恰逢支付宝母公司蚂蚁集团宣布上市规划,时机之巧不得不让人浮想联翩。

美团阿里恩怨史:从蜜月到决裂

美团与阿里的关系可谓一波三折。9年前,阿里曾是美团的最大金主——2011年阿里领投美团5000万美元B轮融资,这笔钱帮助美团在残酷的”千团大战”中存活下来;2014年阿里又参与了美团的C轮融资。然而这段”蜜月期”在2015年美团与大众点评合并后急转直下。

美团CEO王兴曾希望合并后的新公司能同时获得阿里和腾讯支持,但阿里不仅撤资,还以600亿收购饿了么与美团直接竞争。王兴对此耿耿于怀,直言阿里2016年抛售美团股票是为了”干扰融资”。如今阿里仅持有美团1.48%股份,而腾讯则持有约5%,美团被公认为”腾讯系”企业。

支付市场暗战 美团金融野心显现

美团取消支付宝支付的背后,是其日益明显的金融野心。2015年王兴就曾表示要打造”千亿元资产规模的金融事业”。如今美团已手握商业保理、第三方支付、小额贷款、保险经纪等多张金融牌照,还参股了吉林亿联银行。

今年5月,美团推出”月付”功能,被业界视为对标蚂蚁花呗、京东白条的产品。数据显示,即使在疫情冲击下,美团的小额贷款业务收入仍逆势增长4.9%至42亿元。取消支付宝支付,很可能是为了给自家支付业务”开路”。

目前中国支付市场已被支付宝(48.44%)和腾讯金融(33.59%)瓜分超84%份额,美团想要分一杯羹并不容易。但凭借4.5亿用户和610万商户的庞大生态,美团确实有做支付的资本。

用户权益谁来保障?支付选择权引思索

对于普通用户来说,最关心的还是支付便利性难题。有网友表示:”我支付宝里有钱,美团凭什么不让我用?”也有人担心这会开启互联网公司”二选一”的坏头。

专家指出,支付方式的竞争最终应该以用户体验为核心。美团若想真正在支付领域立足,不能仅靠”强制排他”,更需要通过产品创新和服务优化赢得用户自愿选择。毕竟在商业竞争中,尊重用户选择权才是长久之道。

随着美团市值突破1.13万亿港元成为中国第三大互联网公司,其与阿里的竞争势必更加激烈。这场支付选项的调整或许只是开始,未来本地生活服务市场的格局将怎样演变,我们拭目以待。


返回顶部